Cemig informa o funcionamento das agências para o feriado

Na terça-feira (15/11), os consumidores podem solicitar serviços pelos canais digitais.

Fonte: Portal Cemig

A Companhia Energética de Minas Gerais – Cemig informa que as agências e postos de atendimento da empresa não funcionarão na próxima terça-feira (15/11), em virtude do feriado da Proclamação da República. Nesse dia, as solicitações de serviços podem ser feitas por meio dos diversos canais de atendimentos da Empresa.

O aplicativo Cemig Atende, disponível para smartphones e tablets, conta com 18 serviços, nos sistemas operacionais Android, IOS e Windows. Por sua vez, a agência virtual, no portal da Cemig, também oferece diversos serviços com conforto, agilidade e segurança.

As agências e postos de atendimento da Cemig funcionam normalmente na segunda-feira (14/11), a partir das 8 horas.

Canais de atendimento 
Somente nos sete primeiros meses deste ano, a Cemig registrou mais de 1,9 milhão de atendimentos pelo aplicativo Cemig Atende, um aumento de 419% em relação a todo o ano de 2015, quando foram registrados pouco mais de 366 mil atendimentos. Os principais serviços solicitados são referentes à consulta de débitos, visualização de segunda via de fatura, acesso ao histórico de contas, envio de leitura, consulta a histórico de protocolos e alerta sobre falta de energia.

O Cemig Atende permite aos consumidores economizar tempo ao resolverem questões relativas à empresa por meio virtual. Para usar o aplicativo, após a instalação nos smartphones ou tablets, é necessário apenas fazer o cadastro com o CPF e o número do cliente.